condizioni di vendita

Est Vita Vivenda è un marchio di Casella SpA

Il Cliente, con l'invio della conferma d'ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni di vendita generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.
Ai sensi degli articoli dal 1470 al 1547 del Codice Civile, inerenti il contratto di vendita, Casella SpA ha l'obbligo di consegnare la merce acquistata al compratore, garantendo l'assenza di qualsiasi vizio o evizione.
L'acquirente ha l'obbligo del pagamento del prezzo pattuito, al momento dell'ordine o comunque prima della consegna del bene acquistato.
Se la consegna dell'articolo viene effettuata attraverso un corriere espresso, l'obbligo di consegna passa al corriere medesimo. La responsabilità e le spese della consegna, salvo ove pattuito diversamente, sono a carico del compratore
Le informazioni riportate su www.estvitavivenda.it possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Casella SpA si impegna a tenere costantemente aggiornato il sito ma non si assume nessuna responsabilità in caso di indisponibilità prodotti e conseguente impossibilità nel recapitare la merce ordinata. I marchi citati sono esclusiva dei rispettivi proprietari. Casella SpA esclude ogni responsabilità per eventuali errori ed omissioni nelle informazioni fornite sul sito. Le immagini dei prodotti possono differire per colore, dimensioni e accessori presenti in figura rispetto alle caratteristiche reali dell'articolo, non si risponde per eventuali errori presenti all'interno della scheda tecnica e nell'immagine. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura valevole ai fini della garanzia.
Tutti i prezzi si intendono Iva Inclusa. I prezzi sono comprensivi di spese di trasporto salvo ove diversamente specificato.

Tempi e modalità di Consegna

Il trasporto è, a termini di legge, a carico dell'acquirente.
La consegna è effettuata generalmente in 5 giorni lavorativi. Inoltre occorre considerare 1 giorno per la lavorazione dell'ordine.
Nel caso i prodotti non siano disponibili presso i nostri magazzini i tempi di consegna si potranno allungare e vi verranno comunicati appena possibile.
Nessuna responsabilità può essere imputata ad Casella SpA nel caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti ordinati.
Se la consegna risulta impossibile per assenza del cliente, il corriere lascerà un avviso con indicata l'ora del passaggio ed il n° di spedizione. La merce rimarrà in giacenza in filiale per circa 5 giorni entro i quali il cliente dovrà accordarsi per una nuova consegna. Diversamente il pacco ritornerà al mittente. Sarà possibile anche contattare la filiale di destino per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare il ritiro presso la sede. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno.

ISTRUZIONI SU COME RICEVERE LA MERCE:

Quando il corriere effettuerà la consegna, il cliente dovrà verificare:
- Che il pacco sia integro, non danneggiato
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste il prodotto si considera consegnato correttamente e non sarà possibile ottenere un risarcimento.

Se allo scarico della merce l'imballo risulta danneggiato occorre esprimere una riserva specifica: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere Accetto con riserva SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo con ammaccatura sul lato destro...", ecc.). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.

Pagamento

Casella SpA accetta le seguenti forme di pagamento:
Carte di Credito: Visa, Mastercard,

Bonifico Bancario anticipato

Pagamenti con Carta di Credito

Accettiamo le Carte di Credito Visa, Mastercard. Sono comprese CartaSì, carta di credito BancoPosta, carta Postepay e tutte le altre che riportano il logo Mastercard o Visa. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla Banca. Le informazioni inserite nel modulo d'ordine vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviate direttamente alla banca.

L'intestatario dell'ordine dovrà essere il titolare della carta di credito.
I prodotti saranno spediti all'indirizzo dell'intestatario dell'ordine.
Se non saranno rispettate le condizioni citate verranno effettuati ulteriori controlli. Casella SpA si riserva la facoltà di richiedere informazioni integrative e l’invio di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Casella SpA si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

L'annullamento dell'ordine è possibile entro e non oltre le 24 ore successive all'invio dell'ordine stesso.
In nessun momento della procedura di acquisto Casella SpA è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Casella SpA contiene, né conserva, tali dati.

Pagamenti con Bonifico

Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente. Consigliamo comunque di inviare la contabile della banca tramite e-mail in modo da velocizzare le pratiche di evasione dell'ordine.
Coordinate bancarie per bonifico anticipato:

Codice IBAN:
Intestatario del conto: Casella SpA
Codice ABI:
Codice CAB:
Numero di Conto Corrente:
Istituto di credito:

Diritto di Recesso

Ai sensi della direttiva europea 2011/83 sui diritti dei consumatori, il compratore ha diritto di recedere dal contratto di vendita e restituire quindi il bene acquistato, entro il termine di 14 giorni dalla data di acquisto.
Il cliente, per avvalersi del diritto di recesso, dovrà quindi, entro i termini stabiliti, inviare una lettera raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Casella SpA via San Lorenzo, 141 20824 Lazzate (MB)

oppure inviare un e-mail compilando il form nella pagina contatti del presente sito, specificando i propri dati e quelli dell'articolo acquistato, oltre ai motivi del recesso.
Per il rimborso in caso di pagamento con carta di credito provvederemo ad effettuare il riaccredito della cifra versata stornando l'importo dal conto intestato ad Casella SpA
In caso di pagamento con bonifico bancario, provvederemo ad accreditare la somma pagata sul medesimo conto corrente del cliente.
In entrambi i casi l'accredito degli importi avverrà entro il termine di 14 giorni, ai sensi delle normative vigenti.
Affinché il diritto di recesso sia applicabile, è necessario che:
il cliente esprima la volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...)
il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.
Le spese di riconsegna, salvo i casi di malfunzionamento o di non rispondenza dell'articolo rispetto all'ordine, sono a carico del cliente stesso.
La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo ad effettuare il rimborso.

Restituzione merce/resi

Ad eccezione dei resi dovuti a malfunzionamento o ad errori rispetto all'ordine, in ogni caso di restituzione degli articoli acquistati, le spese di trasporto sono a carico del cliente.
Casella SpA non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.